Expéditions Et Retours

Expédition De Votre Colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24 à 48 heures après réception du paiement, hors samedi, dimanche et jours fériés.
Ils sont expédiés via Colis Privé avec un numéro de suivi et remis sans signature.
Les colis peuvent également être expédiés via Mondial Relay.
Le délai de livraison indiqué lors de l'enregistrement de la commande n'est donné qu'à titre indicatif et n'est aucunement garanti.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retours et Remboursement

Les échanges sont impossibles. Nous ne procédons qu'à des remboursements. Vous souhaitez une autre taille? Un autre modèle ? ou un autre coloris? Pas de problème, il vous faut simplement passer une nouvelle commande.
A compter de la réception de votre colis, si l'article commandé ne vous convient pas :

  • Celui-ci n'a pas été essayé au préalable ( dans un souci d’hygiène )
  • Celui-ci n'a pas été détérioré ni lavé
  • Celui-ci doit toujours être dans son emballage d’origine ( cavalier reliant la paire )
  • Autres ( joindre une photo dans le formulaire de contact )

Vous disposez alors de 14 jours pour nous retourner vos articles ( délais légal de rétractation )
Pour nous le renvoyer, il vous suffit simplement de remplir le formulaire dans CONTACT en stipulant REMBOURSEMENT. Ainsi nous vous enverrons une étiquette de retour à joindre dans le colis ( frais de retour à la charge du client )
Les remboursements des articles seront effectués dans un délais maximum de 30 jours dès réceptions de vos produits dans notre locaux.

Aucune réclamation ne sera acceptée en cas de non-respect des règles de retour et remboursement